Ми висловлюємо свою повагу до приватного життя користувачів нашого веб-сайту humana.ua та докладаємо всіх необхідних зусиль для захисту вашої персональної інформації.
У нашій політиці конфіденційності розкрито мету та правила обробки персональних даних, права суб’єктів персональних даних та наші обов’язки як володільця персональних даних.
Ми використовуємо сучасні технічні й організаційні заходи для забезпечення належного рівня захисту персональних даних користувачів нашого веб-сайту від несанкціонованого доступу та маніпуляцій, втрати та знищення.
Ми обробляємо персональні дані користувачів нашого веб-сайту лише якщо це дозволено нормами чинного законодавства та якщо ми отримали на це згоду користувачів.
Ознайомтесь з нашою політикою конфіденційності, щоб дізнатись більше про наше ставлення до персональної інформації.
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Дана Політика конфіденційності поширюється на всю інформацію, яку веб-сайт humana.ua може отримати про користувачів під час користування ними веб-сайтом humana.ua.
1. Визначення термінів
1.1. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.2. База персональних даних – іменована сукупність упорядкованих персональних даних в електронній формі.
1.3. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
1.4. Володілець персональних даних – Товариство з обмеженою відповідальністю «ВЕДАРА ТРЕЙД» (ідентифікаційний код юридичної особи 38952004, місцезнаходження: Україна, 02002, м. Київ, вул. Раїси Окіпної, буд. 4-Б, тел.: +38 044 333 40 76), що визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки.
1.5. Веб-сайт – веб-сайт humana.ua.
1.6. Власник веб-сайту – Товариство з обмеженою відповідальністю «ВЕДАРА ТРЕЙД» (ідентифікаційний код юридичної особи 38952004, місцезнаходження: Україна, 02002, м. Київ, вул. Раїси Окіпної, буд. 4-Б, тел.: +38 044 333 40 76).
1.7. Адміністрація веб-сайту – уповноважені Власником веб-сайту співробітники на управління веб-сайтом, які діють від імені Власника веб-сайту та організовують та/або здійснюють обробку персональних даних Користувачів, а також визначають мету обробки персональних даних, встановлюють склад цих даних та процедури їх обробки.
1.8. Користувач – фізична особа, яка має доступ до веб-сайту humana.ua за допомогою мережі Інтернет, використовує веб-сайт humana.ua та персональні дані якої обробляються.
1.9. Згода – добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у письмовій формі або у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди. У сфері електронної комерції згода суб’єкта персональних даних може бути надана під час реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб’єкта електронної комерції шляхом проставлення відмітки про надання дозволу на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, за умови, що така система не створює можливостей для обробки персональних даних до моменту проставлення відмітки.
1.10. Третя особа – будь-яка особа, за винятком суб’єкта персональних даних, володільця чи розпорядника персональних даних та Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
1.11. Кукі – невеликі текстові файли, які зберігаються на комп'ютері, планшеті чи мобільному телефоні Користувача, містять інформацію у незашифрованій або зашифрованій формі про діяльність Користувача на Веб-сайті протягом кількох візитів у вигляді символів та збільшують швидкість роботи Веб-сайту для Користувача.
2. Загальні положення
2.1. Використання Користувачем сайту означає безумовну згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача, у т.ч. надсилання Користувачу на його електронну пошту чи телефоний номер листів рекламно-інформаційного характеру.
2.2. У разі незгоди з умовами даної політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання веб-сайту.
2.3. Володілець персональних даних використовує дану політику конфіденційності з метою захисту персональних даних Користувачів.
2.4. Дана політика конфіденційності стосується персональних даних, зібраних на Веб-сайті та їх управління.
2.5. Дана політика конфіденційності застосовується лише до Веб-сайту.
2.6. Дія даної політики конфіденційності не поширюється на діяльність компаній, якими Власник веб-сайту не володіє і яких не контролює або осіб, які не перебувають під управлінням Власника веб-сайту, в тому числі власників сторонніх сайтів, на які посилається Власник веб-сайту.
2.7. Адміністрація веб-сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачами.
3. Обробка персональних даних
3.1. Обробка персональних даних Користувачів здійснюється з метою:
3.1.1. Ідентифікації Користувачів, які зареєстровані на Веб-сайті для створення особистого кабінету.
3.1.2. Зберігання історії користування Веб-сайтом Користувачами.
3.1.3. Надання Користувачам доступу до персоналізованих ресурсів Веб-сайту.
3.1.4. Встановлення з Користувачами зворотного зв'язку, включаючи надсилання повідомлень (в т.ч. рекламного характеру), запитів, що стосуються використання Веб-сайту, надання послуг, обробку запитів і заявок від Користувачів тощо.
3.1.5. Здійснення Користувачам розсилки новин та рекламних матеріалів Власника веб-сайту.
3.1.6. Повідомлення Користувачів про зміни функціоналу та оновлення Веб-сайту.
3.1.7. Надання Користувачам ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Веб-сайту.
3.1.8. Надання Користувачам інформації щодо оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни та інших відомостей від імені Веб-сайту або Власника веб-сайту.
3.1.9.Здійснення рекламної діяльності.
3.2. Способи збирання персональних даних Користувачів:
3.2.1. У разі якщо Користувачі здійснюють замовлення продукції, яка розміщена на Веб-сайті, здійснюють підписку на отримання рекламно-інформаційних повідомлень або використовують контактну форму, Користувачі особисто надають свої персональні дані Власнику веб-сайту. До таких персональних даних Користувачів відносяться, але не виключно та не обмежуючись, прізвище та ім’я, дата народження, номер телефону,країна та місто проживання, електронна пошта, поштова адреса, тощо. Отримання Власником веб-сайту персональних даних Користувачів робить швидшим і зручнішим взаємодію між Користувачами та Власником веб-сайту.
3.2.2. Користувачі, які надали свої персональні дані Власнику веб-сайту, завжди можуть звернутись до Власника веб-сайту із запитом щодо видалення своїх персональних даних з бази персональних даних користувачів Веб-сайту шляхом написання відповідного листа на електронну пошту info@humana.ua.
3.2.3. Власник веб-сайту автоматично та анонімно збирає протокольні дані веб-серверу, які формуються під час відвідування сторінок Веб-сайту, використання послуг Веб-сайту та завантаження файлів з Веб-сайту Користувачами, які зберігаються у протокольному файлі на сервері Власника веб-сайту та які включають (далі – «протокольні дані»): - сторінка, з якої здійснюється запит або перехід на нову сторінку; - сторінка, з якої здійснюється запит або завантаження файлу; - ім’я сторінки, відносно якої здійснюється запит або перехід; - ім’я файлу, відносно якого здійснюється запит або завантаження; -дата та час запиту здійснення запиту, переходу або завантаження; - інформація про те чи був запит, перехід або завантаження успішними; - інформація про використання ресурсів сервера під час здійснення запиту, переходу або завантаження; - об’єм даних, які були передані; - IP-адреса Користувача, який здійснює запит, перехід або завантаження; - дані Користувача для авторизації на Веб-сайті при використанні послуг Веб-сайту; - інформація про пристрій Користувача (мобільний телефон, смартфон, персональний комп’ютер тощо).
3.2.4. Протокольні дані зберігаються та оцінюються лише анонімно та для статистичних цілей.
3.2.5. З метою ідентифікації пристрою Користувача, з якого Користувач відвідує Веб-сайт, а також для перевірки наявності у Користувача прав доступу, сервер надсилає Кукі на пристрій Користувача. Коли Користувач відвідує Веб-сайт, Кукі використовуються для повідомлення сервера, що Користувач зайшов на Веб-сайт, та для перевірки прав доступу до Веб-сайту. Кожен Кукі має термін дії, після завершення якого Кукі втрачають чинність. Кукі дають можливість відстежити переміщення Користувача по сторінках Веб-сайту та між веб-сайтами. Кукі покращують обмін даними між сервером Веб-сайту та пристроєм Користувача та покращують використання Веб-сайту Користувачами. Кукі можуть надаватись як оператором Веб-сайту так і сторонніми провайдерами. Браузери містять опцію встановлення налаштувань Кукі, які дають можливість зберігати всі Кукі, зберігати Кукі вибірково або не зберігати жодні Кукі. Деякі функції Веб-сайту можуть неправильно працювати, якщо Користувачем буде вимкнено збереження (прийняття) Кукі.
3.2.6. Власник веб-сайту користується послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, таких як Alphabet Inc., Facebook та інші (далі – «сторонні компанії»). Сторонні компанії можуть використовувати Кукі на пристроях Користувачів під час відвідування ними нашого Веб-сайту. Веб-сайт не може вплинути на роботу файлів Кукі, які використовуються сторонніми компаніями. Сторонні компанії здійснюють обробку персональних даних Користувачів. З політикою конфіденційності сторонніх компаній можна ознайомитись на веб-сайтах таких компаній.
3.2.7. Власник веб-сайту має сторінки у соціальних мережах Facebook, Instagram та YouTube, через які надає послуги персональної підтримки, здійснює поширення інформаційних та рекламних повідомлень та через які Користувачі мають можливість зв’язатися з Власником веб-сайту. В даному випадку Власник веб-сайту також здійснює обробку персональних даних Користувачів. Сторонні компанії, які володіють вищезазначеними соціальними мережами, також здійснюють обробку персональних даних Користувачів. З політикою конфіденційності таких компаній можна ознайомитись на веб-сайтах відповідних соціальних мереж.
3.2.8. З метою забезпечення прозорості використання файлів Кукі Користувач може налаштувати веб-браузер таким чином, щоб він інформував про розміщення файлів Кукі.
3.3. Обробка персональних даних Користувачів здійснюється без обмеження строку будь-яким способом, який не заборонено чинним законодавством України, в тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем або без використання таких систем.
3.4. Володілець персональних даних має право передавати персональні дані Користувачів розпорядникам, яких визначатиме на свій розсуд, для виконання цілей, які зазначені у п. 3.1 даної політики конфіденційності. Така передача не потребує повідомлення Користувачів про її здійснення. Володілець персональних даних гарантує дотримання розпорядниками вимог Закону України «Про захист персональних даних» щодо персональних даних Користувачів, отриманих Веб-сайтом та переданих таким розпорядникам.
3.5. Персональні дані Користувачів можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановлених чинним законодавством України.
3.6. При втраті або розголошення персональних даних Адміністрація веб-сайту інформує відповідних Користувачів про втрату або розголошення відповідних персональних даних.
3.7. Адміністрація веб-сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних Користувачів від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб. 3.8. Адміністрація веб-сайту спільно з Користувачами вживає необхідних та доступних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувачів.
3.9. Власник веб-сайту знищує або видаляє персональні дані Користувачів, відповідно до вимог чинного законодавства України.
4. Зобов'язання сторін
4.1. Користувач зобов'язаний:
4.1.1. Надати персональні дані, які необхідну для користування Веб-сайтом.
4.1.2. Оновити та доповнити персональні дані, в разі їх зміни.
4.1.3. Обмежити доступ сторонніх осіб до особистого логіну та паролю, які застосовуються для авторизації на Веб-сайті та для користування Веб-сайтом.
4.1.4. Дотримуватись норм чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.
4.2. Власник веб-сайту зобов'язаний:
4.2.1. Використовувати отримані персональні дані Користувачів виключно для цілей, зазначених у п. 3.1 даної Політики конфіденційності.
4.2.2. Забезпечити зберігання персональних даних в таємниці, не розголошувати їх без попередньої згоди Користувачів, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами персональних даних Користувачів, за винятком п. 3.4 і 3.5 даної Політики конфіденційності.
4.2.3. Вживати всіх необхідних заходів для захисту персональних даних Користувачів, згідно з нормами чинного законодавства України та звичаями ділового обороту.
4.2.4. Після отримання звернення або запиту від Користувача або його законного представника про надання інформації про персональні дані Користувача, відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», надати інформацію про те, які персональні дані зберігаються, а також з якою метою використовуються.
4.2.5. Після отримання звернення або запиту від Користувача або його законного представника про видалення персональних даних Користувача з бази персональних даних користувачів Веб-сайту або, видалити такі персональні дані. У такому випадку такий Користувач може втратити можливість користуватися Вебсайтом в цілому або окремими його функціями.
4.2.6. Дотримуватись норм чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.
5. Відповідальність
5.1. Власник веб-сайту несе відповідальність за порушення норм чинного законодавства щодо захисту персональних даних Користувачів та прямі (документально-підтверджені) збитки, понесені Користувачами, у зв'язку з неправомірним використанням їх персональних даних, за винятком випадків, передбачених п. 3.4, 3.5 і 5.2 даної Політики конфіденційності.
5.2. У разі втрати або розголошенні персональних даних Користувачів Власник веб-сайту не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:
5.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
5.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Власником веб-сайту.
5.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.
5.2.4. Була розголошена самим Користувачем чи його довіреною особою.
5.2.5. Була розголошена в інших випадках, які не залежать від Власника веб-сайту.
5.3. Власник веб-сайту не несе відповідальності за неправдиві персональні дані, надані Користувачам, а також за застарілі персональні дані Користувачів.
6. Інші умови
6.1. До даної Політики конфіденційності застосовується чинне законодавство України.
6.2. Претензії Користувачів по відшкодуванню збитків за втрату завантажених даних і збереженої інформації не приймаються.
6.3. Власник веб-сайту має право вносити зміни в дану Політику конфіденційності без згоди Користувачів.
6.4. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Веб-сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
6.5. Дана Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою: humana.ua.